利用規約

Terms of service

CHECK IN / OUT

チェックイン:15:00~19:00
チェックアウト:10:00まで

CHECK IN 手続き

本館ペンションアイビーにて入館手続きがありますので、到着予定時間にお越しください。
ご到着時間に変更がある場合には、必ずご一報ください。

GUEST定員6名

予約時にお申し込みいただいた人数のみ滞在できます。※当日の人数変更は要連絡。無断利用不可。

駐車場3台

駐車場はコテージの庭に3台分のスペースがあります。

自転車置場6台

自転車はコテージのインナーガレージにも6台分格納できます。

※注意事項

ペット
猫のみOK(ペット規約)をご覧のうえご予約ください。

屋外サウナ、BBQ、ガレージ利用
バーベキューについては BBQ利用規約 をご確認ください。

騒音禁止の時間帯
21:00~6:00

その他のルール

Other rules

すべてのゲスト様に快適にご滞在いただくため、以下の事象が発覚した場合には誠に恐れ入りますが、追加費用をご請求させて頂いております。

  • 予約時に確認した人数以外の無断利用が発覚した場合(サウナ、BBQの日帰り利用も含みます)
  • コテージ内での喫煙を行い、室内に匂いが残ってしまった場合
  • ペットを室内に入室滞在させた際に、匂いや汚れが残ってしまった場合
  • 備品を著しく破損してしまった場合
  • チェックアウト後の汚れがひどく、清掃に時間を要する場合

どうかご理解、ご協力をお願いいたします。

Check Out、連泊滞在時の確認

  • ゴミは分別してゴミ箱へ(お忘れ物は1週間保管いたします)
  • 外出の際には、戸締り、消灯、エアコン等の電源オフにご協力願います。
  • チェックアウト時は本館からスタッフが伺い、館内をチェック後にご退出いただきます。
    • 玄関に置いている確認リストをご確認ください。
    • 破損、トラブル等がございましたら報告をお願いします。

キャンセルポリシー

Cancellation policy

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。※料金はシーズンにより異なります

  • 当日:ご宿泊料金の100%
  • 前日:ご宿泊料金の100%
  • 10日前から2日前:ご宿泊料金の50%

山中湖へ移住したような体験を

電話受付時間:9:00~21:00

0555-65-8534​
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